Fabled-Support kontaktieren

Gehe zu /contact oder scrolle zum Seitenfooter und klicke auf den Link Contact.

Die Seite zeigt eine einzelne Karte (Badge 1) mit allen Formularfeldern von oben nach unten unter der Überschrift SEND US A MESSAGE. Fülle die Felder der Reihe nach aus und sende das Formular unten ab.

Gib deinen Vor- und Nachnamen in die beiden Namensfelder ein (Badge 2).

Beide Felder sind Pflichtfelder. Das Support-Team verwendet deinen Namen in der Antwort – gib daher den Namen an, mit dem du angesprochen werden möchtest.

Klicke auf das Feld Email (Badge 3) und gib die Adresse ein, an die die Antwort gesendet werden soll.

Gib eine kurze Betreffzeile in das Feld Subject (Badge 4) ein und schreibe deine Nachricht in das darunter liegende Feld Message.

Beschreibe im Nachrichtentext drei Dinge: was du versucht hast zu tun, was stattdessen passiert ist und den genauen Wortlaut einer eventuellen Fehlermeldung. Konkrete Angaben ermöglichen es dem Support-Team, bereits in der ersten Antwort zu helfen, ohne Rückfragen stellen zu müssen.

Überprüfe das Formular und klicke dann auf Send (Badge 5).

Sobald die Nachricht im Support-Posteingang eingegangen ist, erscheint eine Bestätigung. Du musst keine zweite Nachricht senden, wenn du nicht sofort eine Antwort erhältst. Das Team bearbeitet Nachrichten der Reihe nach.