Fabled-Support kontaktieren

Öffne /contact in deinem Browser, oder scrolle zum Footer einer beliebigen Fabled-Seite und klicke dort auf den Link Contact.

Die Seite lädt eine einzelne Karte (Badge 1) mit der Überschrift SEND US A MESSAGE. Alle Formularfelder befinden sich in dieser Karte. Fülle sie von oben nach unten aus und sende das Formular dann ab.

Gib deinen Vornamen in das Feld First Name und deinen Nachnamen in das Feld Last Name ein (Badge 2). Beide Felder sind Pflichtfelder.

Das Support-Team verwendet diese Angaben, um dich in der Antwort mit deinem Namen anzusprechen. Lass daher keines der Felder leer und verwende keinen Platzhalter.

Klicke auf das Feld Email (Badge 3) und gib die Adresse ein, an die du die Antwort erhalten möchtest.

Klicke auf das Feld Subject (Badge 4) und schreibe eine kurze Zusammenfassung deines Anliegens.

Klicke auf das Feld Message darunter und beschreibe, wobei du Hilfe benötigst. Gib an, was du versucht hast zu tun, was stattdessen passiert ist, und welche Fehlermeldungen du gesehen hast.

Konkrete Nachrichten werden schneller bearbeitet. Das Support-Team kann bereits in der ersten Antwort handeln, ohne Rückfragen stellen zu müssen.

Überprüfe deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, den Betreff und die Nachricht. Wenn alles korrekt aussieht, klicke auf die Schaltfläche Send (Badge 5).

Sobald deine Nachricht im Support-Posteingang eingegangen ist, erscheint eine Bestätigungsmeldung. Du musst keine weitere Nachricht senden, wenn du nicht sofort eine Antwort erhältst. Das Team bearbeitet Nachrichten der Reihe nach.