Перейти к основному содержимому

Отправьте нам сообщение

Уведомление о конфиденциальности Ваша личная информация будет использована только для ответа на ваш запрос и не будет передана третьим лицам.

ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ

Что произойдет, если я превышу лимит хранения?

Если ваш аккаунт достигнет своей максимальной емкости, вы не сможете загружать дополнительные файлы или создавать новые сцены, пока не освободите место. Чтобы продолжить, вы можете либо перейти на более высокий тарифный план, либо удалить некоторые из ваших сохраненных элементов.

Что произойдет, если я изменю свой тарифный план?

При обновлении система автоматически рассчитает стоимость на основе оставшегося времени в вашем текущем биллинговом цикле, и любые награды на основе ресурсов (например, ежемесячные энергетические ассигнования) также будут увеличены для соответствия обновлению. Если вы снизите уровень, ваш новый план и ценообразование вступят в силу с начала следующего биллингового цикла.

Как мне отменить подписку?

Вы можете отменить подписку в любое время через опцию Управление подпиской на странице вашего профиля на fabled.gg. Просто выберите "Отменить" на вашем активном тарифе. Ваша подписка останется активной до конца текущего платежного цикла.

Что произойдет, если моя оплата не прошла?

Если ваш платеж не прошел, мы уведомим вас и повторно попытаемся списать средства через 3 дня. Если платеж снова не проходит через 7 дней, ваш аккаунт будет переведен обратно на бесплатный уровень.