Contacter le support Fabled
Mis à jour 20 mai 2026
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Mis à jour 20 mai 2026
Étape 1: Ouvrir la page Contact
Rendez-vous sur /contact ou faites défiler la page jusqu'au pied de site et cliquez sur le lien Contact.
La page affiche une seule carte (badge 1) avec tous les champs du formulaire empilés de haut en bas sous l'en-tête SEND US A MESSAGE. Remplissez les champs dans l'ordre et soumettez le formulaire en bas de page.
Étape 2: Saisir votre prénom et votre nom
Saisissez votre prénom et votre nom dans les deux champs de nom (badge 2).
Les deux champs sont obligatoires. L'équipe de support utilise votre nom pour vous répondre — indiquez donc le nom par lequel vous souhaitez être appelé.
Étape 3: Saisir votre adresse e-mail de réponse
Cliquez sur le champ Email (badge 3) et saisissez l'adresse à laquelle vous souhaitez recevoir la réponse.
Étape 4: Rédiger un objet et décrire votre problème
Saisissez un objet court dans le champ Subject (badge 4), puis rédigez votre message dans la zone Message en dessous.
Incluez trois éléments dans le corps du message : ce que vous tentiez de faire, ce qui s'est passé à la place, et tout texte d'erreur exact que vous avez vu. Des détails précis permettent à l'équipe de support d'agir dès la première réponse, sans avoir à poser de questions supplémentaires.
Étape 5: Soumettre le formulaire
Vérifiez le formulaire, puis cliquez sur Send (badge 5).
Un message de confirmation s'affiche une fois la soumission parvenue à la boîte de réception du support. Il n'est pas nécessaire d'envoyer un second message si vous ne recevez pas de réponse immédiate. L'équipe traite les messages dans l'ordre.
